Przejdź do treści
Wszystkie tematy pomocy

Rozwiązywanie problemów

Częste problemy i szybkie rozwiązania

Najczęstsze pytania o kod QR, przesyłanie, aparat i logowanie – z pasującym rozwiązaniem.

Dla gospodarzy

Pytania na ten temat

Jak sprawić, żeby kod QR dobrze się skanował?

Wydrukuj go większy (co najmniej 4 × 4 cm), na matowym papierze i przy dobrym świetle. Sprawdź go wcześniej aparatem w telefonie. Alternatywnie udostępnij link: Udostępnianie linku.

Od kiedy goście mogą przesyłać zdjęcia?

Przesyłanie działa od godz. 0:00 w dniu imprezy przez 48 godzin. Wcześniej strona pokazuje odliczanie. Sprawdź datę w ustawieniach wydarzenia.

Gość widzi komunikat „To wydarzenie osiągnęło maksymalną liczbę gości”.

Twój pakiet jest pełny. Usuń z listy gości osoby, które dotąd tylko oglądają, albo rozszerz pakiet.

Gdzie jest świeżo udostępnione zdjęcie?

Gdy moderacja zdjęć jest włączona, zdjęcie czeka na twoje zatwierdzenie. Przy słabym zasięgu przesyła się dalej w tle, gdy tylko telefon odzyska połączenie. Gdy galeria ma ustawienie „Tylko własne”, goście widzą tylko własne zdjęcia.

Jak gość uruchamia aparat?

Przeglądarka potrzebuje zgody na aparat – zwykle u góry pojawia się pytanie. Alternatywnie gość wybiera zdjęcia ikoną przesyłania z galerii telefonu.

Gdzie jest wiadomość z kodem logowania?

Zajrzyj do folderu ze spamem, sprawdź adres i dotknij Wyślij kod ponownie. Kod działa 10 minut.

Gdzie znajdę swoje wydarzenie w panelu?

Zaloguj się adresem e-mail użytym przy zamówieniu lub płatności.

Jak pobrać ZIP z dużej galerii?

Najlepiej użyj laptopa ze stabilnym połączeniem. Duże galerie pobierasz w częściach: Pobieranie wszystkich zdjęć.

Czy to ci pomogło?

Pasuje do tego