Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje opisane poniżej prawo odstąpienia od umowy. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, których nie można przypisać w przeważającej mierze jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej (§ 13 BGB). Zgodnie z prawem polskim konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem albo udostępnienia zarezerwowanej galerii wydarzenia.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas

Ingo Christ
snaplounge
Luisenstraße 15
44787 Bochum
Niemcy
Telefon: +49 234 544 856 80
E-mail: [email protected]

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub wiadomość e-mail). Wystarczy oświadczenie w dowolnej formie; nie muszą Państwo podawać przyczyn. Mogą Państwo skorzystać z zamieszczonego poniżej wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również odstąpić od umowy online za pomocą przycisku „Odstąp od umowy tutaj”, który znajduje się na górze tej strony i w stopce każdej strony naszej witryny. Otrzymanie oświadczenia niezwłocznie potwierdzimy e-mailem.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyli Państwo w pierwotnej transakcji (z reguły sposobu płatności wykorzystanego za pośrednictwem Stripe), chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Zapłata za świadczenie rozpoczęte przed upływem terminu do odstąpienia od umowy

Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, w porównaniu z całym zakresem świadczeń przewidzianych w umowie (art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

Podstawą obliczenia jest — przy uwzględnieniu uzgodnionej ceny — wartość świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia w stosunku do całości zarezerwowanej usługi, a nie wyłącznie upływ czasu (art. 35 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta). Istotą usługi jest galeria Państwa wydarzenia: Państwa goście przesyłają zdjęcia i filmy w trakcie wydarzenia, a wszyscy mogą je wspólnie oglądać. Jeżeli wydarzenie już się odbyło, ta istota usługi została spełniona; pozostaje jedynie dalsze udostępnianie do oglądania i pobierania do końca okresu obowiązywania pakietu. Jeżeli odstąpią Państwo od umowy przed wydarzeniem, spełnione zostały jedynie konfiguracja i aktywacja, a kwota do zapłaty jest odpowiednio niska.

Wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy (§ 356 ust. 5 BGB)

Nasze galerie wydarzeń są usługą cyfrową. Państwa prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi, o ile rozpoczęliśmy jej wykonywanie dopiero po tym, jak Państwo

• wyraźnie zażądali, abyśmy rozpoczęli wykonywanie usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, i wyrazili na to zgodę, oraz
• przyjęli Państwo do wiadomości, że po pełnym wykonaniu umowy tracą Państwo prawo odstąpienia od umowy.

W prawie polskim odpowiada temu art. 38 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta: prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.

To wyraźne żądanie, zgodę i przyjęcie do wiadomości (art. 21 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta) uzyskujemy w procesie rezerwacji za pomocą oddzielnego, obowiązkowego pola wyboru. Zarezerwowana galeria wydarzenia jest udostępniana bezpośrednio po otrzymaniu płatności, aby była dostępna dla Państwa od razu. O zawarciu umowy otrzymają Państwo ponadto potwierdzenie na trwałym nośniku (wiadomość e-mail z potwierdzeniem, § 312f BGB; art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta). Do czasu pełnego wykonania usługi mogą Państwo nadal odstąpić od umowy; za usługi wykonane do tego momentu należy się wówczas proporcjonalna kwota określona w poprzedniej sekcji.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Jego użycie nie jest obowiązkowe.)

Wzór zgodny z załącznikiem nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta; odpowiada załącznikowi I część B dyrektywy 2011/83/UE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów.

Dalsze informacje

Uzupełniające postanowienia dotyczące stosunku umownego znajdą Państwo w naszym Regulaminie. Dane dostawcy usług znajdą Państwo w zakładce Informacje prawne.