Informativa sul diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto di recesso descritto di seguito. È consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere ricondotti, in modo prevalente, né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma (§ 13 BGB; per i consumatori residenti in Italia v. anche l’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del consumo).

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni.

Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto. Il contratto si perfeziona con la nostra e-mail di conferma ovvero con la messa a disposizione della galleria dell’evento prenotata.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci

Ingo Christ
snaplounge
Luisenstraße 15
44787 Bochum
Germania
Telefono: +49 234 544 856 80
E-mail: [email protected]

della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail). È sufficiente una dichiarazione libera da formalità; non è necessario indicare alcun motivo. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Può inoltre dichiarare il recesso online, compilando e inviando elettronicamente la Sua dichiarazione sul nostro sito web tramite il pulsante «Recedere dal contratto qui» (in alto in questa pagina e a piè di pagina di ogni pagina) e confermandola con «Conferma recesso». Nel caso scegliesse detta opzione, Le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.

Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale (di regola il metodo di pagamento utilizzato tramite Stripe), salvo che con Lei sia stato espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso Le saranno addebitati costi a causa di tale rimborso.

Compenso per la prestazione iniziata anticipatamente

Se Lei ha chiesto che la prestazione del servizio abbia inizio durante il periodo di recesso, è tenuto a pagarci un importo adeguato, proporzionale a quanto è già stato fornito fino al momento in cui Lei ci comunica l’esercizio del diritto di recesso dal presente contratto, rispetto all’insieme delle prestazioni previste dal contratto.

Ai fini del calcolo è determinante il valore delle prestazioni fornite fino al recesso rispetto all’insieme della prestazione prenotata, non soltanto il tempo trascorso. Il nucleo della prestazione è la galleria del Suo evento: durante l’evento i Suoi ospiti caricano foto e video e tutti possono guardarli insieme. Se l’evento si è già svolto, questo nucleo è stato fornito; resta solo la messa a disposizione per la visione e il download fino alla fine della durata. Se recede prima dell’evento, sono state fornite solo la configurazione e l’attivazione, e l’importo dovuto è di conseguenza ridotto. Per i consumatori residenti in Italia v. anche l’art. 57, comma 3, del Codice del consumo.

Estinzione del diritto di recesso (§ 356, comma 5, BGB)

Le nostre gallerie per eventi sono un servizio digitale. Il Suo diritto di recesso si estingue quando abbiamo prestato integralmente il servizio, purché ne abbiamo iniziato l’esecuzione solo dopo che Lei

• ha espressamente acconsentito a che iniziassimo l’esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso, e
• ha confermato di essere consapevole del fatto che, a seguito della piena esecuzione del contratto, perde il diritto di recesso, e di accettarlo.

Questo consenso espresso e questa presa d’atto vengono da noi richiesti nel processo di prenotazione mediante un’apposita casella obbligatoria separata. La galleria dell’evento prenotata viene attivata subito dopo la ricezione del pagamento, in modo che sia immediatamente a Sua disposizione. Della conclusione del contratto riceverà inoltre una conferma su un supporto durevole (e-mail di conferma, § 312f BGB; art. 51, comma 7, del Codice del consumo). Finché il servizio non è stato integralmente prestato, Lei può ancora recedere dal contratto; per le prestazioni fornite fino a quel momento è dovuto l’importo proporzionale indicato nella sezione precedente.

Per i consumatori residenti in Italia si applica inoltre l’art. 59, comma 1, lettere a) e o), del Codice del consumo, che prevede condizioni corrispondenti per l’estinzione del diritto di recesso.

Modulo tipo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto. L’uso del modulo non è obbligatorio.)

Modello conforme all’allegato I, parte B, della direttiva 2011/83/UE (versione ufficiale in lingua italiana, Gazzetta ufficiale dell’Unione europea L 304 del 22.11.2011). In Germania: allegato 2 all’art. 246a, § 1, comma 2, frase 1, n. 1, e all’art. 246b, § 2, comma 3, frase 1, EGBGB.

Ulteriori informazioni

Disposizioni complementari sul rapporto contrattuale sono contenute nei nostri Termini e condizioni. I dati del fornitore sono riportati nelle Note legali.